Odity est une entreprise française spécialisée dans la gestion de la relation client et de l’expérience client pour des marques premium, de luxe et iconiques. Fondée en 2011, elle se positionne comme un leader mondial dans ce domaine, avec une offre de services sur mesure qui couvre l’ensemble des interactions clients (avant-vente, vente et après-vente) sur tous les canaux de communication et dans plus de 20 langues.

En décembre 2020, Indigo est venue soutenir une première acquisition stratégique de Approche Sur Mesure (gestion de la relation client pour les marques de luxe), permettant à Odity de plus que doubler de taille.

En décembre 2021, réinvestissement afin de soutenir l’acquisition de TFour, société basée à Milan, spécialisée dans la gestion de la relation client pour les marques italiennes de mode et de luxe.